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はじめに

「大勢についての情報の効果的な伝達」を考えるといわゆる階層の必要性が増すが、それについて権威との関係を疎にできるか、という事ではないか。

そして課題は逆方向の情報伝達であろう。

「感じた事を互いに伝えやすい空気作り」だとすれば心理的安全等、よく言われる内容に帰結すると感じる。
— 佐藤正志@サークルアラウンド (@ms2sato) 2018年12月16日

長すぎたのでブログ化

組織化について

基本的に組織化されている状態について多くの人が思い浮かべるだろう表現を書いてみると「トップからの情報がツリー状に伝達されることで効果的に末端まで行き渡るさま」だと思う。これはいわゆるトップダウンという山型の組織である理由だろうとも感じる。

表現を変えると「トップの意思の素早い全体反映に特化した情報伝達の形態」とも言えるかもしれない。

ただ、これについて多少のイメージの違いがあり「末端で起きていることの中枢への伝達」についても考えるべきではないか、というのが私の仮説である。

人体を参考に表現する

基本的に私たちは大脳で考え、行動している。頭で考えたことが手足に伝わり、体を動かしている。これは通常時の体にとってはごくごく当たり前の事だろう。

逆に通常ではない状況を考えてみる。たとえば熱したヤカンに触れてしまった時、たとえば尖がった針が指に刺さった時、危機的な状況があると体は大脳に情報が完全に届く前に反射を始める。それと意識する前に指を引っ込めるはずだ。

前者はトップダウンで大脳から情報が伝わっているが、後者は大脳での意識の前に小脳などで判断し行動している。危機的状況への対応とはこのようにショートカットして起こるべきなのかもしれない。

組織に戻してみる

これを実際の組織に置き換えると、順序を通り越して一気に判断まで持っていくことが必要ではなかろうか。その際「通常伝わってくる山型の経路をショートカットして直接判断できる存在まで伝達する」べきかもしれない。

私自身の場合だと、経営や営業からコードを書くところまである程度把握しているので*1、コードを書く現場で起きていることも自分の判断が行える。針が刺さったところを見せて貰えれば「どうしておけば良いか」ある程度責任を持って判断できると思う。

このような感じに2-3ステップすっ飛ばして「責任を持って瞬間的に判断できる」存在まで情報を伝えてしまうのは大事な気がする。特に何か問題が起きた時に「そのレイヤーではどうしようもないかも知れないが、他の人なら十分調整できる」という事は多数ある為だ。わかりやすい例を挙げれば「開発が遅れているけれども、営業が顧客と相談すれば期日を伸ばせるので、開発が残業地獄にならなくても済む」というような事がよくあるという事。

弊社について振り返る

今のところ自分は大脳と小脳を兼ねているので、基本的に会社の隅々まで意識を行き渡らせようとしている。以下のような事はそういう自分の感覚の発露でもありそうだと振り返って感じた。小脳としては指先が傷ついたりしていないかを常に確認したいのだ。

必要そうな時に気軽に声かけしてもらうように*2して、なるべく早くその人と直接会話する。
自分が帰るのは他のメンバーより早い事が多いが、出ていく際にデスクを回って声かけをしている。
なるべくメンバー全員が昼食を一緒にとるようにしていて、雰囲気が感じられるようにする。
オフィスで過ごしている際に自然に雑談している（これは意識していないので単純にキャラクターの問題だけれど、プラスに働いていると思う）。

どこかで小脳的な存在にバトンタッチする必要は感じていて、どのようにシフトしていくのかは課題でもある。

（おまけ）今後のことを考えてみる

人数が増えて、並行して進むプロジェクトが増え、書かれるコードが増えると、私の能力が会社のボトルネックになってしまうと感じ始めた。

なんでかって言うと、私の読み量の限界が会社全体のボトルネックになる感じを持ったから。

それに私の一日のプログラミング的な成果が明らかに低下したと感じている。かけられる時間と体力との問題だけど。

無理すると体調崩すから根性とかの話ではないし。
— 佐藤正志@サークルアラウンド (@ms2sato) April 4, 2019